1. 기존 사용하시던 컴퓨터는 가지고 계시는지요?
고객지원 Q&A "B"번을 확인하시고 연락 주시기 바랍니다.
2. 위험한 프로그램으로 인식하는 메세지
바이러스 프로그램에서 RT프로그램을 바이러스로 인지하는 것으로 보입니다.
자세한 문의는 031-214-6062로 부탁드립니다.
감사합니다.
------- 원본 내용 ---------
안녕하세요.
RT폰 사용하고 있는 인천이주여성센터입니다.
저희가 2019년 12월 13일 쿠팡을 통해 총 9개의 RT-151 녹음기를 구입하였습니다.
그런데 7개의 CD와 제품번호만 갖고 있고, 2개가 없어서 찾을 방법이 있을까 해서 연락드렸습니다.
윈도우 업그레이드를 하며 프로그램을 재설치 해야하는데, 2개의 제품번호를 찾지 못해서 도움을 요청합니다.
참고로 저희가 갖고 있는 제품번호 7개를 말씀드리겠습니다.
NPON2273 /NPOH5314 /NPOE3544 /NPOO7903 /NPOE2245 /NPON5376 /NPOH8915
그리고 한가지만 더 여쭤보고 싶은데, 저희가 윈도우 10에서 윈도우 11로 업그레이드를 했는데
그 이후 윈도우 자체적으로 RT폰 프로그램을 위험한 프로그램으로 인식하는 메세지가 뜨기도 하고, 자꾸만 재설치 안내가 나오기도 하는데
혹시 방법이 있을까요?
감사합니다.
